Was bewegt einen Menschen ein Produkt oder einen Diensts zu kaufen? Es ist die Notwendigkeit. Ein Kauf soll ein Problem lösen oder dessen Entstehung vorbeugen. Werden Ängste durch Werbung thematisiert oder gar geschürt, erhöht sich der Antrieb zum kaufen.
Zielgruppen sind oft schwer zu bestimmen. Sie sind komplex und inhomogen. Personas helfen, Menschen und ihre Wünsche klar zu erfassen und einer Gruppe zuzuordnen. Das Ergebnis sind virtuelle Personen mit eigenem Charakter und Verhalten.
Im Whitepaper „Conversion Centered Design“ präsentiert der Marketingsoftware Anbieter Hubspot sehr gut, wie eine Landing Page auf Conversion getrimmt wird. Darin werden designtechnische und psychologische Methoden beschrieben.
Eine Kampagne kann noch so gut geplant sein und die Werbebanner noch so gut performen, letztendlich muss der Traffic auf der Website konvertiert werden. Aber meist erfolgt gerade auf der Zielseite der Bruch in der Customer Journey.
Der Seitentitel ist eines der wichtigsten Elemente einer Webpage. Oft entscheidet schon die Headline maßgeblich über den Erfolg eines Postings. Vor allem bei komplexen Thematiken kann die Formulierung dieser oft gar nicht so leicht von der Hand gehen.
Zwar ist das Aussehen immer eine Frage des Geschmacks, aber es gibt bei der Gestaltung von Webseiten, eigentlich von allen Inhalten im Web, gewisse Gestaltungsgrundlagen.